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      春運首日:列車聯歡溫情上演

      2022年01月17日 14:50   來源:中國經濟網   

        1月17日,春運首日。沈陽站七站臺,沈陽客運段動車三隊列車員身披綬帶,站在G3692次列車車門,歡迎旅客乘車出行。

       

        乘務組與乘客互動。 

        走進車廂,一派紅紅火火的節日氛圍。紅彤彤的燈籠、精致的窗貼,還有一串串的拉花、氣球,把車廂裝點得煥然一新,讓旅客們感到欣喜?蓯鄣男±匣⒖ㄍ椘、精心設計的“春運與您同框”引來很多旅客駐足觀看,拍照留念。 

        8時52分,隨著列車徐徐開出,一場精心準備的列車聯歡也拉開帷幕。舞蹈、歌曲、手語舞……一個個節目讓回家的人們感受到了濃濃的年味,其中演唱歌曲的穆杉已經連續8年在春節來臨之際,利用休班時間在列車上用歌聲為旅客送去歡樂。

       

        乘務組送上“!弊。 

        隨后,以冬奧會為主題的拆盲盒、猜謎互動等活動吸引了很多旅客參與!跋胪ㄟ^這種形式拉近我們列車員和旅客之間的距離,表達對旅客的祝福!”全國鐵路書法協會成員王晶一面現場揮毫潑墨,為旅客現場寫春聯,一面感慨地說道。 

        旅客張先生激動地說,平時看到的是鐵路工作人員工作服務的一面,今天看到了她們陽光熱情、多才多藝的一面。而且這一路上有歌聲祝福,有新春禮物,有快樂盲盒,感到很開心,感謝她們帶來的快樂! 

        為確保旅客出行安全,沈陽客運段嚴格落實各項疫情防控措施,為旅客提供整潔的出行環境,他們加大了列車門把手、衛生間等區域的消毒力度,在做好個人防護基礎上,加強列車防疫宣傳和巡視檢查,還為有需要的旅客準備了消毒濕巾和防疫口罩,嚴格控制疫情傳播。 

        在4號車廂,90后列車員霍萱潔不停地忙碌著,幫助旅客擺放行李架,核驗車票,接打熱水,宣傳安全和防疫常識。從事高鐵客運工作5年來,她一直用熱情的微笑、周到的服務贏得旅客的好評,2021年獲得了“三星級”職工的榮譽。 

        為確保春運服務質量,春運來臨前,沈陽客運段集中開展了專業培訓和應急演練,對老弱病殘孕等重點旅客制定了針對性服務措施,開展服務禮儀培訓,把最美的服務形象展現給旅客,動車三隊還為旅客準備了服務百寶箱,方便旅客出行需求。 

        “今天是春運首日。我們將以飽滿的精神、過硬的技術、優質的服務,嚴控疫情,加強組織,為旅客帶來便捷、舒適和快樂,努力實現‘平安春運、有序春運、溫馨春運、讓旅客體驗更美好’目標!鄙蜿柨瓦\段動車三隊黨總支書記徐榮花說道。(中國經濟網記者 佟明彪 通訊員 李季春 王志松遲金海)

      (責任編輯:王婉瑩)

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